Warum Bariatric Advantage wählen?
FAQ
Allgemeines
Werden Produkte von Bariatric Advantage® von der Krankenkasse zurückbezahlt?
Nehmen Sie diesbezüglich bitte Kontakt mit Ihrer Krankenkasse auf.
Sind alle Produkte von Bariatric Advantage® laktose-, soja- und glutenfrei?
Alle Produkte von Bariatric Advantage® sind glutenfrei. Bariatric Advantage® Whey und NutriTotal enthalten Soja und Spuren von Laktose. Bariatric Advantage® Calciumcitrat Soft Chews enthalten nur Soja.
Kann ich eine Bestellung aufgeben ohne ein Kundenkonto anzulegen?
Nein, um eine Bestellung aufgeben zu können, muss ein Kundenkonto angelegt werden.
Ein Kundenkonto bietet folgende Vorteile:
Sie können einfach neue Bestellungen aufgeben, da Ihre Daten automatisch eingefüllt werden. Außerdem können Sie verschiedene...
Sind die Produkte von Bariatric Advantage® für Vegetarier und Veganer geeignet?
Alle Produkte von Bariatric Advantage® sind für Vegetarier geeignet, außer Bariatric Advantage® Vitamin B12 I.F. Bariatric Advantage® Eisen und Bariatric Advantage® Zink sind auch für Veganer geeignet.
Wann kann ich den Kundendienst telefonisch erreichen?
Unsere Mitarbeiter des Kundendienstes sind montags bis freitags zwischen 9 und 17:30 Uhr unter der gratis Rufnummer 00800 5955 5955 erreichbar.
Produkte
Bietet Bariatric Advantage® auch ein Multipräparat ohne Iod an?
Zur Zeit bieten wir nur Multivitamine mit Iod an. Unsere Multivitaminpräparate enthalten ...
Ich habe Probleme beim Schlucken von Kapseln, was kann ich tun?
Sie können die Kapseln eventuell leichter einnehmen, wenn Sie diese öffnen und das Pulver in einen kleinen Teil Ihrer Mahlzeit mischen.
Ist es notwendig, die Bariatric Advantage® Multivitamine mit zusätzlichem Calcium zu ergänzen?
Es wird empfohlen, zusätzlich zu den Bariatric Advantage® Multivitaminen extra Calciumcitrat einzunehmen. Für den Erhalt starker...
Bietet Bariatric Advantage® auch ein Multipräparat ohne Eisen an?
Die Eisenmenge in den Bariatric Advantage Multivitaminprodukten entspricht den internationalen Richtlinien für Bariatrie. Bariatric Advantage® Multi Kautabletten enthalten eine Mindestdosis von 18 mg Eisen. Die Tagesdosis unserer Kapseln enthält 28 mg Eisen.
Wie werden die Bariatric Advantage® Kautabletten am besten eingenommen?
Nehmen Sie die Kautabletten nicht auf leeren Magen ein, sondern während der Mahlzeit. Beißen Sie die Kautablette in Stücke. Nach ordentlichem Kauen können diese leicht geschluckt werden.
Automatische Nachbestellung (Abonnement)
Wie funktioniert ein Abonnement?
Beim Abschluss eines Abonnements erfolgt die Erstellung der nächsten Bestellung automatisch. Sie müssen nicht jedes Mal selbst eine neue Bestellung aufgeben.
Warum ist ein Abonnement vorteilhafter als eine Einzelbestellung?
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 20% und der Versand ist gratis. Da Sie nicht jedes Mal neu bestellen müssen, sparen Sie Zeit und haben Sie immer ausreichenden Vorrat.
Wie kann ich mein Abonnement ändern?
Ein Abonnement kann nicht eigenständig geändert werden. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch unter der gratis Rufnummer 00800 5955 5955 oder über die folgende E-Mail-Adresse: info@bariatricadvantage.eu.
Wann kann ich mein Abonnement kündigen?
Dat Abonnement wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Der Kunde kann diese Bestellung erst nach Erhalt der zweiten Lieferung und spätestens fünf (5) Werktage vor der nächsten geplanten Bestellung stornieren. Um die Kündigung eines Abonnements...
Ich habe ein aktives Abonnement. Wie ändere ich die Lieferadresse oder Rechnungsadresse vor der nächsten Lieferung?
Melden Sie sich mit...
Lieferung
In welchen Ländern kann Bariatric Advantage® geliefert werden?
Bitte klicken Sie hier ...
Wie hoch sind die Versandkosten?
Hier finden Sie alle Information...
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse als meine Privatadresse liefern lassen?
Ja...
Wie erfahre ich, wann mein Paket verschickt wurde?
Sobald Ihr Paket an den Paketdienst übergeben wurde, erhalten Sie ein E-Mail vom Paketdienst mit einem Trackingcode und einem Link zur Webseite des Paketdienstes zur Sendungsverfolgung.
Kann ich den Sendungsstatus verfolgen?
Sobald Ihr Paket an den Paketdienst übergeben wurde, erhalten Sie ein E-Mail vom Paketdienst mit einem Trackingcode und einem Link zur Webseite des Paketdienstes zur Sendungsverfolgung.
Bestellung
Was bedeutet der Vorratsstatus „momentan nicht vorrätig“?
Das bedeutet, dass das Produkt momentan nicht auf Vorrat ist. Unsere Produktionsabteilung tut alles, um den Vorrat schnellstmöglich wieder aufzufüllen.
Was ist ein Rabattcode?
Ein Rabattcode ist eine Code, welchen Sie von Bariatric Advantage®, einem Krankenhaus, einer Patientenorganisation, .. empfangen um einen Vorteil, eine Werbeaktion oder einen Rabatt auf ein bestimmtes Produkt oder auf eine Bestellung zu erhalten. Sie können auch einen Rabattcode für Werbeaktionen erhalten, die wir in unserem Newsletter oder auf unserer Webseite bekanntgeben.
Wo kann ich meinen Rabattcode eingeben?
Geben Sie Ihren Rabattcode in das Feld „Geben Sie hier Ihren Rabattcode ein“ ein und klicken Sie danach auf „Weiter“.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Für eine Einzelbestellung und für ein Abonnement >>
Kann ich sicher online bezahlen?
Wenn Sie eine Bestellung bei Bariatric Advantage® aufgeben können Sie online oder mit einer Banküberweisung bezahlen.
Rücksendung
Was ist die Rückgabefrist?
Sie haben das Recht, Einzelbestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Empfang ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Wie kann ich meine gekauften Bariatric Advantage®-Produkte zurückgeben?
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen...
Wohin kann ich meine gekauften Bariatric Advantage®-Produkte zurückschicken?
Bitte schicken Sie Ihre ungeöffneten und unbeschädigten Produkte...
Wer zahlt die Rücksendekosten?
Sofern kein Fehler unsererseits vorliegt, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung (eines Teils) Ihrer Bestellung.
